Quejas y Sugerencias
¡Ayúdanos a mejorar nuestro servicio!El procedimiento de General de Sugerencias y Quejas es una vía de comunicación eficaz que permite presentar iniciativas, sugerencias, y en su caso, quejas que contribuyan al mejor funcionamiento y prestación del servicio público así como de los compromisos incumplidos asociados a dichos servicios.
Queja: Manifestación realizada, por parte del usuario a la empresa, por inconformidad en los servicios prestados en cuanto a atención, trato, organización, etc.
Sugerencia: Propuesta de ideas presentadas por el usuario, cuya finalidad es ayudar a mejorar algún proceso.
Por favor llene el formulario o envíenos un correo a quejasysugerencias@unicepes.edu.mx y nos pondremos en contacto con usted a la brevedad.